Políticas de privacidad

1. Responsable de los datos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Fernanda Atienza, titular de Faro de Papel. Contacto: WhatsApp +54 9 2645 82-3992.

2. Qué datos recopilamos

• Los que nos enviás por el formulario o por WhatsApp: nombre y apellido, número de WhatsApp, edad del niño o niña, si la suscripción es para regalo, el plan de interés y los comentarios sobre sus gustos.
• Los necesarios para coordinar la entrega: dirección y datos de quien recibe.
• Los pagos se procesan en Mercado Pago. Faro de Papel no recibe ni guarda datos de tarjetas; Mercado Pago los trata según su propia política de privacidad.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas.
• Seleccionar libros adecuados a la edad y a los intereses del niño o niña.
• Gestionar la suscripción, los envíos y la atención posterior.
• Enviarte novedades de Faro de Papel, solo si nos diste tu consentimiento. Podés pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

4. Datos de niños y niñas

Solo pedimos la edad e intereses de lectura del niño o niña, informados por su madre, padre o adulto responsable. No pedimos su nombre completo, documento ni fotos, y usamos esta información únicamente para elegir los libros.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio: con Mercado Pago para el cobro y con el servicio de correo o mensajería para la entrega, o cuando lo exija una autoridad competente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la suscripción esté vigente y, luego, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamos.

7. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiéndonos por WhatsApp. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies y servicios externos

Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento. Usa tipografías de Google Fonts y enlaces a WhatsApp, Instagram y Mercado Pago, que pueden registrar información técnica de tu visita según sus propias políticas.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.